Upgraden naar Insight 11

Overzicht

In dit document behandelen we de upgrade naar Insight 11 van oudere versies van het product.

Omdat Insight 11 een compleet nieuw product is, is een rechtstreekse upgrade niet mogelijk. In dit document laten we zien hoe het proces verloopt om bestaande versie(s) van Insight te verwijderen en de vereiste componenten van Insight 11 te implementeren.

Insight 11

Insight 11 bestaat uit diverse componenten.

Insight Student

De Insight Student-toepassing is software die wordt geïnstalleerd op een apparaat dat via de Insight-console wordt gemonitord. De Insight Student-toepassing wordt momenteel op een aantal typen apparaten ondersteund. Ga naar Ondersteunde omgevingen voor een volledige lijst met apparaten die Insight ondersteunen.

Insight Teacher

De Insight Teacher-toepassing is een console waarop docenten de activiteiten van studenten kunnen volgen en ze kunnen helpen met de lessen. De app voor docenten kan op systemen met Windows en macOS worden gebruikt.

Insight Connector

Insight Connector is een servercomponent die als relay functioneert, zodat studenten en docenten ook kunnen communiceren als ze niet hetzelfde netwerk of netwerksegment gebruiken.

Functies die uit Insight 11 zijn verwijderd

Enkele functies zijn verwijderd uit Faronics Insight 11.

Tech Console

De Insight Tech Console is verwijderd uit Insight 11. Je kunt nu andere tools voor beheer gebruiken die een veel beter platform bieden voor het beheer van apparaten. Je vindt meer informatie over deze producten op www.faronics.com. Je kunt ook je accountmanager om meer info vragen.

Report Server

De Insight Report Server is verwijderd uit Insight 11. Faronics heeft nu veel robuustere opties voor rapportage als onderdeel van ons productaanbod. Je vindt meer informatie over deze producten op www.faronics.com. Je kunt ook je accountmanager om meer info vragen.

Multicast/uitzendingen instellen in Insight Teacher

Insight 9 had opties om mogelijkheden voor uitzendingen in te stellen in de docentenconsole, zodat communicatie via meerdere subnets mogelijk was. Omdat Insight 11 een nieuw protocol heeft voor de communicatie tussen docenten en studenten, zijn deze opties geen effectieve methode meer voor grotere netwerken.

Klanten die Insight eerder hebben ingesteld voor specifieke uitzendadressen, moeten Insight Connector zo configureren en implementeren dat apparaten van docenten en studenten grotere netwerken kunnen gebruiken of verkeer kunnen omzeilen in situaties waarbij de apparaten van studenten en docenten niet hetzelfde segment van je netwerk gebruiken.

Geplande functies

Hoewel we er alles aan hebben gedaan om dezelfde functies aan te bieden als bij eerdere versies van Insight, zijn de volgende functies niet beschikbaar bij de toepassing van Insight.

• Diavoorstelling van de apparaten van studenten in de docentenconsole

• Afbeeldingen insluiten in toetsmaterialen

• Conversie van Insight 9-databestanden

• AD-beveiligingsmodus

We hebben plannen om deze functies toe te voegen aan toekomstige versies van het product en brengen prioriteiten aan op basis van klantenfeedback. Is een van de bovenstaande functies onmisbaar voor jou, stuur dan via e-mail een supportticket naar [e-mail], zodat we de toekomstige ontwikkelingsactiviteiten beter kunnen inrichten.

Upgradeproces

Het upgraden van Insight 9 naar Insight 11 heeft de onderstaande stappen:

1. Noteer de bestaande configuratie van de docentenconsole, de studenten en de Insight-verbindingsservers.

2. Kies vergelijkbare waarden bij de installatie van Insight 11 als de bestaande instellingen van Insight.

3. Verwijder de bestaande versie van Insight.

4. Implementeer Insight Connector (optioneel).

5. Implementeer de docentenconsole van Insight.

6. Implementeer de Insight Student-toepassing.

7. Importeer vereiste configuratiegegevens voor toetsen, klaslijsten of beperkingen.

Documentatie

We raden aan dat IT-medewerkers de bestaande configuratie noteren van het Insight-product, zodat de implementatie van de nieuwe versie van de software voor zo min mogelijk onderbrekingen zorgt. Voorbeelden van te noteren informatie zijn:

• Kanaalleden die worden gebruikt door personeel of die standaard worden ingesteld op de clientsystemen

• Adressen/hostnamen van bestaande Insight-verbindingsservers

• De netwerkconfiguratie van de Insight-console, en vooral docenten die een uitzendadres gebruiken in plaats van een Insight-verbindingsserver

• Instellingen om toegang op de systemen van studenten te beperken, waaronder:

  • Lijsten met geblokkeerde toepassingen

  • Lijsten met geblokkeerde websites

  • Lijsten met verboden woorden

• Any classroom files that define specific Teacher classrooms

Datatoewijzing

Nadat de juiste informatie is genoteerd over de bestaande configuratie, worden de bestaande configuratiegegevens nu toegewezen aan het nieuwe Insight 11-product.

In sommige gevallen kunnen de gegevens in de bestaande indeling worden overgenomen. Soms moet de informatie opnieuw worden ingevoerd voor een meer flexibele implementatie in de toekomst.

Kanaalnummers

Bij versie 9 van Insight konden numerieke kanaalnummers worden gebruikt. Insight 11 heeft deze optie, maar ondersteunt ook het gebruik van langere alfanumerieke tekenreeksen in plaats van nummers om het kanaal aan te duiden waarmee studenten en docenten verbonden zijn.

In sommige gevallen kunnen specifieke klaslokalen zo makkelijker worden gevonden; docenten worden niet meer beperkt tot alleen nummers.

Toetsbestanden

Insight 11 kan momenteel geen gebruikmaken van de Insight 9-toetsbestanden. De toetsbestanden moeten handmatig opnieuw worden gemaakt in de docentenconsole van Insight 11.

Lijsten met geblokkeerde woorden/lijsten met toepassingen/lijsten met websites

De lijsten met geblokkeerde woorden kunnen worden geëxporteerd uit de bestaande console van Insight 9 als CSV-bestand, waarna ze worden gekopieerd en geplakt in de console van Insight 11.

Installatie Insight 9 ongedaan maken

Studenten met Windows

Handmatig verwijderen

De handmatige verwijdering van de Insight Student-toepassing gebeurt door het MSI-pakket uit te voeren. Volg de opdrachten om de Insight Student-app te verwijderen.

Via de opdrachtregel

Je kunt Insight Student verwijderen van het clientsysteem door de volgende opdrachtregel te gebruiken:

MSIEXEC /uninstall <path to installer>\Student.msi /qn

Deze opdracht moet worden uitgevoerd met beheerrechten op de computer van de student.

Studenten met macOS

Het installatiepakket van de toepassing voor studenten met macOS bevat een app om de installatie te verwijderen. Je moet deze toepassing uitvoeren met beheerrechten op het clientsysteem.

Chrome OS

De Insight-toepassing op Chrome OS is geïnstalleerd via de Google Chrome Web Store. Het verwijderen van apparaten met Chrome OS gebeurt via het profiel van de individuele gebruiker of via de Google Workspace.

Je moet de Insight-toepassing en de Insight Web Helper verwijderen van het systeem om de volledige installatie van Insight ongedaan te maken.

Handmatig verwijderen

Hier vind je meer info over het verwijderen van de software van een apparaat met Chrome OS:

https://support.google.com/chromebook/answer/2589434?hl=en

Using GSuite / Google Workspace

Hier vind je meer info over het verwijderen van de software van een apparaat met Chrome OS via de Google-suite:

https://support.google.com/a/answer/6216211?hl=en

Android-/iOS-apps

De Android- en iOS-apps zijn geïnstalleerd via de betreffende webstore van het apparaat. De gebruiker kan de app handmatig verwijderen van apparaten van gebruikers of niet-beheerde apparaten.

Beheerde apparaten

Apparaten die onderdeel zijn van een MDM-oplossing kunnen mogelijk de Insight Student- en Insight Teacher-toepassingen verwijderen van de MDM-toepassing zelf. Beheerders dienen de documenten van hun MDM-product te raadplegen voor het proces van het verwijderen van de bestaande Insight-toepassing van hun apparaten.

Insight Connector installeren

Gebruikers met beheerrechten op het systeem kunnen de Insight Connector-toepassing handmatig installeren.

Insight Teacher installeren

Windows

Insight Teacher wordt ondersteund op Windows 8, 10, 11 en Server 2019 en nieuwer.

Handmatig installeren

Gebruikers met beheerrechten op het systeem kunnen de Insight Teacher-toepassing handmatig installeren.

Installatie via de opdrachtregel

Klanten die de Teacher-toepassing moeten installeren op een grotere groep apparaten, kunnen de hieronder vermelde opties voor de opdrachtregel gebruiken voor de implementatie. Met deze opties voor de opdrachtregel kunnen externe tools het installatiepakket naar de computers van studenten sturen en hierop uitvoeren.

Optie op de opdrachtregel	Beschrijving
/classID <value>	Tijdens de installatie stel je hiermee de standaard-ID voor de les in op de opgegeven waarde. Voor deze waarde kun je alle geldige alfanumerieke les-ID’s gebruiken.
/adminPwd <value>	Bij deze optie wordt het beheerderswachtwoord geconfigureerd op het clientsysteem op basis van de waarde die is opgegeven na de opdrachtregelschakelaar.
/connectorServer <value>	Bij deze optie communiceert Insight Teacher met de Insight Connector die zich bevindt op het opgegeven IP-adres, de hostnaam of de FQDN. Bijvoorbeeld: /connectorServer insight /connectorServer 192.168.1.10 /connectorServer insight.example.domain.com
/consolePwd <value>	Bij deze optie wordt het wachtwoord voor toegang tot de console van Insight Teacher geconfigureerd op het clientsysteem op basis van de waarde die is opgegeven na de opdrachtregelschakelaar.
/sharedSecret <value>	Via deze optie maakt Insight gebruik van de optie Verbeterde beveiliging op basis van de waarde die is opgegeven als de beveiligingstoken. Bijvoorbeeld: /sharedSecret Password123
/suppressreboot	Bij deze optie wordt het clientsysteem niet opnieuw opgestart nadat Insight Teacher is geïnstalleerd. Insight is mogelijk pas volledig ingeschakeld als het apparaat opnieuw is opgestart na het installatieproces.
/setlk	Tijdens de installatie stel je met deze optie de licentiesleutel voor Insight in via de opdrachtregel. Na het instellen slaat Insight de pagina voor het invoeren van de licentiesleutel over en gaat de toepassing meteen naar de pagina les-ID/aanmelden bij klaslokaal. Licentiesleutels moeten precies zoals gegeven worden ingevoerd, inclusief de streepjes. De licentiesleutel ziet er zo uit: XXXXXXXX-XXXXXXXX-XXXXXXXX-XXXXXXXX-XXXXXXXX
/upgrade	Bij deze optie wordt de Insight Teacher-toepassing stil geüpgraded met de bestaande instellingen.

Hier is een voorbeeld van de opdrachtregel bij de installatie:

InsightInstallerTeacher.exe /classID Class101 /adminPwd Password123 /consolePwd TeacherPassword123 /sharedSecret securecommunication

Hieronder zie je een voorbeeld van een opdrachtregel als Insight Teacher wordt geïnstalleerd via een MSI-installatieprogramma:

MSIEXEC.exe /I "msi Path" /qn CMDLINE="/classId Class101 /adminPwd Password123 /consolePwd Password345 /setlk XXXXXXXX-XXXXXXXX-XXXXXXXX-XXXXXXXX-XXXXXXXX/connectorServer insight.example.domain.com /suppressreboot"

macOS

Insight Teacher wordt ondersteund op versie 10.13 (High Sierra) en nieuwer van het macOS.

Handmatig installeren

Gebruikers met beheerrechten op het systeem kunnen de Insight Teacher-toepassing handmatig installeren.

Insight Student installeren

Windows

Handmatig installeren

Gebruikers kunnen de Insight Student-toepassing handmatig installeren als ze beheerrechten hebben op het clientsysteem.

Op grote schaal implementeren

For customers that need to deploy the Student application to a larger group of machines the command line options listed below can be used to perform the deployment process. These command-line options can be used by third-party tools to push and execute the installation package on Student computers.

Command	Beschrijving
/classID <value>	Tijdens de installatie stel je hiermee de standaard-ID voor de les in op de opgegeven waarde. Voor deze waarde kun je alle geldige alfanumerieke les-ID’s gebruiken.
/requireStudentPermission	Als je tijdens de installatie deze optie instelt, wordt Insight zo geconfigureerd dat de goedkeuring van de student vereist is.
/installbrowserextension	Als je deze optie instelt, worden de browserextensies op het systeem van de student geïnstalleerd.
/enableWebHistory	Als je deze optie instelt, kan Insight de webgeschiedenis op de apparaten van studenten bijhouden.
/disableKeyLogging	Als je deze optie instelt, kan Insight de toetsaanslagen op de clientsystemen niet meer loggen.
/studentCanChangeClassId	Als je deze optie instelt, kunnen studenten in Insight de les-ID wijzigen.
/hideSysTrayIcon	Als je deze optie instelt, wordt het pictogram van Insight verborgen in het systeemvak.
/restrictWiFi	Als je deze optie instelt, kan Insight beperken met welke draadloze netwerken het systeem verbinding kan maken.
/authorisedWiFiSSIDs <value>	Als je deze optie instelt, worden de SSID’s opgegeven voor de draadloze netwerken waarmee de systemen verbinding kunnen maken. Bij het invoeren van de SSID’s scheid je elke door een komma.
/sharedSecret <value>	Via deze optie maakt Insight gebruik van de optie Verbeterde beveiliging op basis van de waarde die is opgegeven als de beveiligingstoken. Bijvoorbeeld: /sharedSecret Password123
/adminPwd <value>	Bij deze optie wordt het beheerderswachtwoord geconfigureerd op het clientsysteem op basis van de waarde die is opgegeven na de opdrachtregelschakelaar.
/connectorServer <value>	Bij deze optie communiceert Insight Student met de Insight Connector die zich bevindt op het opgegeven IP-adres, de hostnaam of de FQDN. Bijvoorbeeld: /connectorServer insight /connectorServer 192.168.1.10 /connectorServer insight.example.domain.com
/suppressreboot	Bij deze optie wordt het clientsysteem niet opnieuw opgestart nadat Insight Student is geïnstalleerd. Insight is mogelijk pas volledig ingeschakeld als het apparaat opnieuw is opgestart na het installatieproces.
/upgrade	Bij deze optie wordt de Insight Student-toepassing stil geüpgraded met de bestaande instellingen.

Hieronder zie je een voorbeeld van een opdrachtregel als Insight Student wordt geïnstalleerd via een uitvoerbaar bestand (.exe):

InsightInstallerStudent.exe /classid Class101 /adminPwd Password123 /sharedSecret superiorsiegeweapon /installbrowserextension /enableWebHistory /connectorServer insight.example.domain.com /suppressreboot

Hieronder zie je een voorbeeld van een opdrachtregel als Insight Student wordt geïnstalleerd via een MSI-installatieprogramma:

MSIEXEC.exe /I "msi Path" /qn CMDLINE="/classId Class101 /requireStudentPermission /disableKeyLogging /studentCanChangeClassId /hideSysTrayIcon /adminPwd Password123 /installBrowserExtension /enableWebHistory"

macOS

Insight Student wordt ondersteund op versie 10.13 (High Sierra) en nieuwer van het macOS.

Handmatig installeren

Gebruikers met beheerrechten op het systeem kunnen de Insight Teacher-toepassing handmatig installeren.

Chrome OS

De Insight Student-toepassing voor apparaten met Chrome OS kan worden geïmplementeerd via de Chrome Web Store. Hier is de link:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.faronics.insight.sta

Hier zijn de instructies voor de implementatie van Chrome OS-toepassingen:

https://support.google.com/chrome/a/answer/7131624?hl=en

iOS

De toepassing Insight Student kan via de Apple App Store worden geïnstalleerd. De toepassing kan handmatig op apparaten worden geïnstalleerd door de eindgebruiker, of worden ingericht via een bestaande MDM-toepassing.

https://apps.apple.com/in/app/insight-student/id1580692434

Beheerders met iOS-apparaten in een beheerde omgeving raadplegen de instructies voor implementatie op grote schaal op hun MDM-platform.

Android

De toepassing Insight Student kan via de Google Play Store worden geïnstalleerd. De toepassing kan handmatig op apparaten worden geïnstalleerd door de eindgebruiker, of worden ingericht via een bestaande MDM-toepassing.

Beheerders met Android-apparaten in een beheerde omgeving raadplegen de instructies voor implementatie op grote schaal op hun MDM-platform.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.faronics.insight.sta