已知问题

Windows 和 Mac

45338 即使选择了“禁用驱动器”（在课堂设置下），学生计算机上的 USB 硬盘驱动器也不会被禁用。

45309 在某些情况下，即使学生更新到最新版本后，“迁移”选项仍然可用。

45276 教师从班级 ID 切换到教室后，学生计算机显示消息“此时没有活动的课程”。

45271 当尝试在教师控制台上加载教室时，学生计算机需要很长时间才能加载到教师控制台上。

45208 有时学生计算机在开始上课后不报告给教师控制台，或者在下课后不解散。

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Windows

46073 在Windows 8.1（64 位）上 ：教师访问学生计算机时的通知不会显示在学生计算机上。

46072 在多台学生计算机上执行远程操作时，有关访问学生计算机的通知仅在第一台学生计算机上显示。

44135 对于使用 Windows 8.1 系统的学生：教师控制台上不显示禁用词。

44122 对于使用 Windows 8.1 系统的学生：按键监控功能不起作用。

43885 在离线和在线学生计算机上执行远程会话时，点击“确定/取消”按钮后，离线学生窗口未最小化。

43822 在某些情况下，学生计算机未参加课程，但在教师控制台上显示在线。

40732 在某些情况下，即使键盘/鼠标已锁定，或锁屏限制处于活动状态，学生计算机上的键盘和鼠标仍被解锁。

40679 在 Windows 8.1 上：有时，安装并重启计算机后，学生计算机上的系统托盘中不会显示 Insight Student 图标。

40670 在从学生计算机获取文件过程中，教师控制台离线时显示的错误消息不正确。

40626 在 Windows 11 上：有时，学生控制台上不会更新静音/取消静音状态。

40571 向学生计算机传输文件但文件夹位置没有足够的可用空间时，教师控制台上显示的错误消息不正确。

40569 将文件传输到学生计算机上没有写入权限的文件夹时，教师控制台上显示的错误消息不正确。

40512 在某些情况下，向已注销或离线的学生计算机发送考试时，教师控制台上的考试状态显示为“考试进行中”，但考试未在学生计算机上启动。

40137 在某些情况下，运行 Windows 8.1 的学生计算机显示黑屏。

39968 显示的按键不正确。

39854 教师向学生计算机应用限制后，学生缩略图无法显示正确的图标/状态。

39775 对计算机执行“禁用驱动器”操作时，可移动驱动器在被禁用时如果有已打开的文档，操作将会失败；计算机不会重启，驱动器也未被禁用。

39719 选择“共享学生屏幕”时，反而向所有学生显示教师屏幕。

39662 在某些情况下，当尝试远程访问学生计算机时，教师无法从教师控制台执行操作。

39645 即使在学生计算机断开与教师控制台的连接后，也没有从学生计算机上移除“静音扬声器”限制。

39635 在 Windows 8.1 上：对学生计算机执行锁屏限制并重启计算机后，没有显示锁屏。

39632 学生在教师控制台离线的情况下举手/放下手后，当教师上线时，教师控制台上不会更新该状态。

39627 学生计算机在断开与教师计算机的连接后，出现键盘和鼠标锁定的问题。

39597 学生计算机在断开与教师计算机的连接后，出现锁屏的问题。

39593 学生计算机硬重启后，被禁用锁屏限制。

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Mac

46061 在Mac 连接器计算机上 ：不会在用户的受保护文件夹（如桌面、文档）中创建教师活动日志文件。

46033 使用命令行更改设置时，在学生/教师注销然后登录或重新启动 Insight Agent 代理或控制台之前，更改不生效。

43857 在远程期间禁用学生键盘和鼠标时，教师的键盘和鼠标也被禁用。

43776 Mac 安装程序中的“Install”、“Installer”、“Installation”等字样甚至会出现在卸载流程中

43338 由于 FIStudentUI 应用程序的可访问性和屏幕录制权限不足，Insight Teacher 无法远程连接到学生计算机。（案例编号：YXT-428-14412）

43322 在“学生计算机上正在运行的应用程序”对话框的操作系统栏下应显示完整的操作系统名称。

43264 学生在 Chromebook 设备上回答“填空”题时，屏幕出现闪烁。

43224 从教师控制台卸载所有学生计算机后，变为灰色的学生卡片仍会显示在教师控制台上。

43160 如果设置为自动启动班级，但教师主控台没有启动，在主控台启动后，启动期间发送的学生通知（聊天、举手、问题）不会出现在教师主控台上。

43147 从现有班级（带有已保存的布局）创建并载入新班级时，学生卡片会重叠显示。

41999 实时考试结果在学生计算机上显示两次。

41919 当非管理员用户登录学生计算机时，“升级 Insight Student”操作不起作用。

40738 当在 Insight Student 安装期间未选中“启用网络历史记录”选项时，学生计算机上的网络过滤限制在 Chrome 谷歌浏览器上不起作用。

40722 从运行 Windows 操作系统的学生计算机上收集文件时，文件不会保存在教师计算机上的指定文件夹位置。

40687 有时，在切换用户后，Insight Student 不会启动。

40665 将文件从教师计算机传输到有多个用户的学生计算机时，会导致文件未被保存到指定的文件夹中，或其他用户拥有文件的只读访问权限。

40655 未在具有已打开文档的应用程序上正确执行“关闭所有应用程序/结束任务”操作。

40653 如果禁用词在键入时被纠正，则禁用词不会在教师控制台上显示。

40582 当教师执行“启动应用程序”操作时，内置应用程序（Safari 和第三方应用程序除外）未在学生计算机上启动。

40571 向学生计算机传输文件但文件夹位置没有足够的可用空间时，教师控制台上显示的错误消息不正确。

40548 从学生计算机收集的文件（通过 Insight Connector 连接时）带有前缀反斜杠 ('') 字符。

40537 如果没有为当前班级课堂选择或定义“班级设置”，则无法在学生计算机上传输或播放文件。

40204 当有多个用户登录时，无法对学生计算机执行重启/关闭。

40203 当有多个用户登录时，无法对学生计算机执行注销。

40202 当有多个用户登录时，教师执行的操作或限制功能不会应用于当前用户。