已知问题

Windows 和 Mac

48890 将图像添加到测试问题时，“添加图像”部分显示“未定义”占位符和“关闭(x)”按钮。

48877 教师屏幕在特定情况下无响应。

48813 更改班级设置后，聊天设置未应用。

48805 尝试保存已存在的 URL 时，“网页 URL 已存在”的警告消息未出现。

48779“保存学生卡布局”对话框的“取消”按钮无响应。

48746 Microsoft Edge ：启用/停用网页过滤功能在侧边栏浏览时需要超过 5 分钟才能生效。

48668 如果发送到教师控制台的文件名包含逗号 (,)，则会在默认位置创建垃圾文件。

48554 鼠标和键盘停用时，“显示桌面 (Windows)”菜单项无法使用。

48386 学生计算机在远程会话中被最小化时，教师控制台上显示黑色缩略图。

47965 学生计算机启动屏幕保护程序时，教师控制台上的学生缩略图显示为黑色或空白。

47830 当多个词被添加到禁用词警报中时，仅接收到第一个词的警报，其他词的警报未被检测到。

47387 在某些情况下，教师在与多个学生进行远程会话时，无法在学生之间切换。

47386 有时，远程会话期间会重复显示学生计算机条目。

47384 尝试远程登录学生计算机时，如果输入的凭据无效，“登录”按钮会消失。

47181 确认操作后，“确认屏幕共享”对话框仍在任务栏（程序坞）中显示。

47179 远程连接学生计算机失败后，下一次成功尝试将导致“操作”菜单被禁用。

45338 即使选择了“禁用驱动器”（在课堂设置下），学生计算机上的 USB 硬盘驱动器也不会被禁用。

45309 在某些情况下，即使学生更新到最新版本后，“迁移”选项仍然可用。

45276 教师从班级 ID 切换到教室后，学生计算机显示消息“此时没有活动的课程”。

45271 当尝试在教师控制台上加载教室时，学生计算机需要很长时间才能加载到教师控制台上。

45208 有时学生计算机在开始上课后不报告给教师控制台，或者在下课后不解散。

---

Windows

46073 在Windows 8.1（64 位）上 ：教师访问学生计算机时的通知不会显示在学生计算机上。

46072 在多台学生计算机上执行远程操作时，有关访问学生计算机的通知仅在第一台学生计算机上显示。

44135 对于使用 Windows 8.1 系统的学生：教师控制台上不显示禁用词。

44122 对于使用 Windows 8.1 系统的学生：按键监控功能不起作用。

43885 在离线和在线学生计算机上执行远程会话时，点击“确定/取消”按钮后，离线学生窗口未最小化。

43822 在某些情况下，学生计算机未参加课程，但在教师控制台上显示在线。

40732 在某些情况下，即使键盘/鼠标已锁定，或锁屏限制处于活动状态，学生计算机上的键盘和鼠标仍被解锁。

40679 在 Windows 8.1 上：有时，安装并重启计算机后，学生计算机上的系统托盘中不会显示 Insight Student 图标。

40670 在从学生计算机获取文件过程中，教师控制台离线时显示的错误消息不正确。

40626 在 Windows 11 上：有时，学生控制台上不会更新静音/取消静音状态。

40571 向学生计算机传输文件但文件夹位置没有足够的可用空间时，教师控制台上显示的错误消息不正确。

40569 将文件传输到学生计算机上没有写入权限的文件夹时，教师控制台上显示的错误消息不正确。

40512 在某些情况下，向已注销或离线的学生计算机发送考试时，教师控制台上的考试状态显示为“考试进行中”，但考试未在学生计算机上启动。

40137 在某些情况下，运行 Windows 8.1 的学生计算机显示黑屏。

39968 显示的按键不正确。

39854 教师向学生计算机应用限制后，学生缩略图无法显示正确的图标/状态。

39775 对计算机执行“禁用驱动器”操作时，可移动驱动器在被禁用时如果有已打开的文档，操作将会失败；计算机不会重启，驱动器也未被禁用。

39719 选择“共享学生屏幕”时，反而向所有学生显示教师屏幕。

39662 在某些情况下，当尝试远程访问学生计算机时，教师无法从教师控制台执行操作。

39645 即使在学生计算机断开与教师控制台的连接后，也没有从学生计算机上移除“静音扬声器”限制。

39635 在 Windows 8.1 上：对学生计算机执行锁屏限制并重启计算机后，没有显示锁屏。

39632 学生在教师控制台离线的情况下举手/放下手后，当教师上线时，教师控制台上不会更新该状态。

39627 学生计算机在断开与教师计算机的连接后，出现键盘和鼠标锁定的问题。

39597 学生计算机在断开与教师计算机的连接后，出现锁屏的问题。

39593 学生计算机硬重启后，被禁用锁屏限制。

---

Mac

48559 “允许学生关闭 Insight 窗口”和“允许学生最小化 Insight 窗口”选项在 Mac 学生电脑上不起作用。

47329 MacOS 13.6 上的连接器：当已安装 Insight Connector 且学生计算机已重启时，远程控制和共享屏幕功能将无法正常运行。

46061 在Mac 连接器计算机上 ：不会在用户的受保护文件夹（如桌面、文档）中创建教师活动日志文件。

46033 使用命令行更改设置时，在学生/教师注销然后登录或重新启动 Insight Agent 代理或控制台之前，更改不生效。

43857 在远程期间禁用学生键盘和鼠标时，教师的键盘和鼠标也被禁用。

43776 Mac 安装程序中的“Install”、“Installer”、“Installation”等字样甚至会出现在卸载流程中

43338 由于 FIStudentUI 应用程序的可访问性和屏幕录制权限不足，Insight Teacher 无法远程连接到学生计算机。（案例编号：YXT-428-14412）

43322 在“学生计算机上正在运行的应用程序”对话框的操作系统栏下应显示完整的操作系统名称。

43264 学生在 Chromebook 设备上回答“填空”题时，屏幕出现闪烁。

43224 从教师控制台卸载所有学生计算机后，变为灰色的学生卡片仍会显示在教师控制台上。

43160 如果设置为自动启动班级，但教师主控台没有启动，在主控台启动后，启动期间发送的学生通知（聊天、举手、问题）不会出现在教师主控台上。

43147 从现有班级（带有已保存的布局）创建并载入新班级时，学生卡片会重叠显示。

41999 实时考试结果在学生计算机上显示两次。

41919 当非管理员用户登录学生计算机时，“升级 Insight Student”操作不起作用。

40738 当在 Insight Student 安装期间未选中“启用网络历史记录”选项时，学生计算机上的网络过滤限制在 Chrome 谷歌浏览器上不起作用。

40722 从运行 Windows 操作系统的学生计算机上收集文件时，文件不会保存在教师计算机上的指定文件夹位置。

40687 有时，在切换用户后，Insight Student 不会启动。

40665 将文件从教师计算机传输到有多个用户的学生计算机时，会导致文件未被保存到指定的文件夹中，或其他用户拥有文件的只读访问权限。

40655 未在具有已打开文档的应用程序上正确执行“关闭所有应用程序/结束任务”操作。

40653 如果禁用词在键入时被纠正，则禁用词不会在教师控制台上显示。

40582 当教师执行“启动应用程序”操作时，内置应用程序（Safari 和第三方应用程序除外）未在学生计算机上启动。

40571 向学生计算机传输文件但文件夹位置没有足够的可用空间时，教师控制台上显示的错误消息不正确。

40548 从学生计算机收集的文件（通过 Insight Connector 连接时）带有前缀反斜杠 ('') 字符。

40537 如果没有为当前班级课堂选择或定义“班级设置”，则无法在学生计算机上传输或播放文件。

40204 当有多个用户登录时，无法对学生计算机执行重启/关闭。

40203 当有多个用户登录时，无法对学生计算机执行注销。

40202 当有多个用户登录时，教师执行的操作或限制功能不会应用于当前用户。